Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tervishoiu vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime sõbralikku ja organiseeritud tervishoiu vastuvõtutöötajat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate patsientide tervitamise, nende registreerimise ja esmase teabe kogumise eest. Teie ülesandeks on tagada sujuv ja tõhus töövoog tervishoiuasutuses, aidates nii patsiente kui ka meditsiinipersonali.
Tervishoiu vastuvõtutöötajana on teie peamine ülesanne pakkuda suurepärast klienditeenindust, aidates patsiente nende külastuse igas etapis. Teie töö hõlmab patsientide ajakavade haldamist, telefonikõnedele vastamist, dokumentide ja kindlustusandmete töötlemist ning muude administratiivsete ülesannete täitmist.
Edukas kandidaat on detailidele orienteeritud, hea suhtlemisoskusega ning suudab töötada kiire tempoga keskkonnas. Samuti on oluline oskus kasutada erinevaid arvutiprogramme ja tervishoiusüsteeme, et tagada täpne ja tõhus andmete haldamine.
Kui olete sõbralik, organiseeritud ja soovite töötada tervishoiuvaldkonnas, siis see töökoht võib olla just teile sobiv. Pakume toetavat töökeskkonda, koolitusvõimalusi ja võimalust aidata kaasa patsientide heaolule.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide tervitamine ja registreerimine
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine
- Ajakavade ja kohtumiste haldamine
- Patsiendiandmete ja kindlustusinfo töötlemine
- Administratiivsete ülesannete täitmine
- Meditsiinipersonali abistamine dokumentide ja info edastamisel
- Ooteruumi korrashoid ja patsientide suunamine
- Konfidentsiaalse teabe käsitlemine vastavalt eeskirjadele
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või administratiivtöös
- Hea suhtlemis- ja organiseerimisoskus
- Arvutioskused ja võime kasutada tervishoiusüsteeme
- Täpsus ja detailidele orienteeritus
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine
- Eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise ja vene keele oskus
- Valmidus õppida ja kohaneda uute protsessidega
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses või administratiivtöös?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Kuidas käituksite, kui patsient on ärritunud või rahulolematu?
- Milliseid arvutiprogramme ja tervishoiusüsteeme olete varem kasutanud?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga kiire tempoga keskkonnas?
- Miks soovite töötada tervishoiuvaldkonnas?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kelle emakeel ei ole eesti keel?
